Povrati
CP-Toys vam omogućuje da izvršite kontekstualnu razmjenu ili povrat kupljene robe uz dostavu koju plaća kupac u skladu s trenutnim zakonodavstvom.
Uvjeti zamjene i povrata:
Kako izvršiti povrat:
Jamstvo
Svi kupljeni proizvodi uživaju službeno jamstvo proizvođača. Prema zakonu, osim ako proizvođač drugačije ne odredi (koji proširuje pokriće), trajanje jamstva je 24 mjeseca.
Za ostvarivanje jamstva potrebno je sačuvati popratni račun ili prodajni dokument koji se isporučuje zajedno s paketom, te se obratiti našoj službi za pomoć putem e-pošte na amministrazione@e-taras.com.
Jamstvo se priznaje sve dok se sam proizvod koristi ispravno, u skladu s njegovom namjenom i kako je navedeno u priloženoj tehničkoj dokumentaciji. Ovo jamstvo (gdje nisu naznačene različite oznake) rezervirano je za privatne kupce koji kupuju robu u svrhe koje nisu povezane s njihovom profesionalnom djelatnošću. U slučaju nesukladnosti, CP-Store će, bez ikakvih troškova za Kupca, vratiti sukladnost proizvoda popravkom/zamjenom.
Ako, nakon intervencije ovlaštenog servisnog centra, kvar ne rezultira nedostatkom sukladnosti u skladu sa zakonskom uredbom 24/02, kupcu će se naplatiti svi troškovi provjere i vraćanja koje zatraži ovlašteni Pomoć, kao i troškovi prijevoza ako ih podržava CP-Store